益智能科技的企业目标是成为“中国最专业的弱电系统集成商”,将最优秀弱电智能应用方案提供给用户。在供应商渠道方面:益智能科技与国内外众多知名品牌建立了密切的合作伙伴关系:如:海康威视、汉邦、霍尼韦尔、艾礼富、中控、依时利、Cisco、H3C、Intel、友讯D-link、NETGEAR、Commscope(AVAYA)、AMP、Belden/CDT(IBDN)、Panduit、德国Harten综合布线产品、IBM机柜、、图腾机柜、金盾机柜、NEC、西门子、国威语音程控交换机特约集成商;是三星、松下、泰科安防系统集成商;多年的磨练,益智能科技建立了一套高效实用的信息流、物流和资金流的管理方法。这一管理方法造就了益智能科技分销的盈利模式:不是靠单纯的贸易差价,而是靠企业高效的整体运作能力。只关注短期效益,急功近利不是我们的目标,而立足于长远,获得长期且更为永久的利益才是我们的追求。在系统集成方面:益智能科技一直注重技术队伍的建设,对内对外倡导“厚积薄发”的理念,推动“无缺陷、无烦恼”工程,力求“做一工程,树一口碑”,让事实去营销。这才是一个企业能快速并稳定成长的必经之路。
公司始终坚持“工程以优质为胜 、经营以信誉为本 、服务以周全为上”的经营理念,视质量如生命,责任如泰山,始终致力于提高客户满意度。全体员工团结一致,共同努力,发扬“团结、敬业、优质、高效”的顾客精神以及精诚合作的服务理念和精品意识,在激烈的市场竞争中奋力拼搏,不断提升顾客的核心竞争力,走质量效益型发展道路,力争早日建成现代化集团,竭诚为客户提供优质的作品和服务。
深圳市益智能科技技术有限公司是国内通过ISO9001-2000质量管理体系认证的智能化专业公司,2009年通过ISO9001:2000的复评,2010年又通过ISO9001:2008的复评。公司承接的每一项工程从方案设计、施工、交付验收和服务全过程均参照ISO9001国际质量管理和质量保证标准中的内容进行,确保承接的每一项工程都达到相应的质量标准或技术规范。
公司质量方针是:提供优良的质量方针、完善的售后服务、持续不断的改善、满足客户的需要。本公司为实现质量方针,制定的质量目标如下:
在规定的工期内,确保工程竣工验收一次性通过,24小时响应客户的报修要求,顾客满意率达95%。
我们设立专门的客户服务部,提供完善的售后服务,开展技术支持,疑难解答,质量跟踪,客户培训,维修维护等工作,并获得客户的一致好评。在2011年度的客户满意度调查中,统计数据表明客户满意率达97%以上。
我司丰富的施工经验,以及严格遵循ISO9001国际质量标准,确保了工程质量。
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